Miejsce realizacji: Warszawa; Cena: 720.00; Termin realizacji: 24-11-2017 - 24-11-2017Zapisy do: 20-11-2017 pozostało 58 dni

Uczestnicy

Szkolenie przeznaczone jest dla osób reprezentujących organizacje, które mają już wdrożony system zarządzania jakością wg norm ISO 9000.

 

Cel szkolenia

Szkolenie przygotowuje do samodzielnego planowania, przeprowadzania i dokumentowania wewnętrznych auditów systemu zarządzania jakością wg normy PN-EN ISO 9001:2015. Szkolenie oparte jest o zalecenia nowej normy PN-EN ISO 19011:2012 i uwzględnienia różne techniki auditowania, psychologiczne aspekty auditu oraz wymagania odnośnie auditorów i ich zachowania podczas auditów.

 

Oczekiwany rezultat po szkoleniu

  • Po szkoleniu uczestnicy będą w stanie:
  • Zidentyfikować i zastosować nowe wymagania standardu PN-EN ISO 19011:2012
  • Opisać schemat przeprowadzania auditów wewnętrznych
  • Zidentyfikować i zastosować wymagania co do zapewnienia kompetencji oraz okresowej oceny pracy auditorów
  • Przygotować program i plan auditu/auditów
  • Określić metodę próbkowania do zastosowania podczas auditu
  • Właściwie formułować i zapisywać spostrzeżenia auditowe
  • Przygotować dokumentację auditową, w tym listę pytań
  • Poprowadzić spotkanie otwierające oraz zamykające podczas auditu wewnętrznego
  • Właściwie wykonać działania poauditowe.

 

Program  szkolenia

  • Zagadnienia przepracowane z uczestnikami szkolenia:
  • Zarys struktury i podstawowych wymagań normy ISO 19011:2011
  • Terminy i definicje stosowane przy auditowaniu
  • Podstawowe zasady auditowania
  • Rodzaje kryteriów auditów
  • Zarządzanie programem auditów
  • Działania auditowe, ze szczególnym uwzględnieniem:
  • Przygotowanie planu auditu – auditowanie zintegrowanych systemów zarządzania - Ćwiczenie
  • Przygotowanie się do auditu – dokumenty robocze - Ćwiczenie
  • Techniki przeprowadzania auditu - Ćwiczenie
  • Raportowanie niezgodności i spostrzeżeń z auditu - Ćwiczenie
  • Sporządzanie raportu z auditu
  • Przeprowadzanie działań po auditowych
  • Kompetencje, pożądane cechy i ocena auditorów
  • Psychologia auditu.
  • Test końcowy

 

Każda organizacja posiadająca wdrożony system zarządzania powinna go utrzymywać i doskonalić, a jednym z narzędzi do tego służących jest audit. Umożliwia on niezależną i bezstronną ocenę przebiegu procesów w organizacji poprzez wykazanie występujących w nich mocnych i słabych stron. Jest to podstawą do wprowadzenia zmian oraz dalszego doskonalenia organizacji - dlatego dla każdej uczącej się organizacji niezbędne jest tego typu szkolenie.

 

Osoby prowadzące

Certyfikowany Audytor ds. Kontroli Wewnętrznej CICA (USA), Certyfikowany Audytor Systemów Zarządzania Jakością IRCA QMS (GB), audytor INK EFQM (NL), auditor Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji, audytor wewnętrzny Polskiego Instytutu Kontroli Wewnętrznej II Stopnia, Członek Zarządu Stowarzyszenia Certyfikowanych Audytorów i Specjalistów ds. Kontroli Wewnętrznej - IIC Polska. Z wykształcenia mgr ekonomii, absolwent studiów podyplomowych Uniwersytetu Gdańskiego w zakresie Organizacji i Zarządzania oraz Uniwersytetu Warmińsko Mazurskiego w Olsztynie w zakresie Audytu i Kontroli, Problematyką wdrażania i audytowania systemów zajmuje się od 2001r. Początkowo, jako pełnomocnik ds. zarządzania jakością, następnie jako wdrożeniowiec systemów w jednostkach sektora publicznego oraz auditor certyfikowanych systemów zarządzania jakością z ramienia PCBC. Równocześnie zajmował się nadzorowaniem problematyki w zakresie: 

  • doskonalenia badań audytowych i procedur kontrolnych;
  • wdrażania systemowych rozwiązań w zakresie oceny skuteczności i efektywności realizacji planów  strategicznych;
  • analizy ryzyka i diagnozowania obszarów wymagających doskonalenia; 
  • wdrażania systemowych rozwiązań w zakresie celów jakościowych;
  • wdrażania kontroli zarządczej w jednostce.

 

Udział przyznaje

  • 6 punktów w Programie Ustawicznego Kształcenia,  

         Krajowej Listy Profesjonalnych Audytorów i Kontrolerów Wewnętrznych

 

Miejsce realizacji

Siedziba PIKW, ul. Sienna 93 lok.35 

Hotel Colibra, ul. Wolska 191,

Centrum szkoleniowe BusinessRoom,  ul. Grójecka 1/3

opcjonalnie - Ruda Śląska*

(*uruchomienie uwarunkowane jest liczebnością grupy na poziomie min. 6 osób)

 

Uczestnictwo w szkoleniu

Koszt uczestnictwa i warunki udziału zawarte są w formularzu zgłoszeniowym.

Pobierz Zgłoszenie_udziału

Jeśli spełniają Państwo ustawowe wymogi, dotyczące zwolnienia z podatku VAT, prosimy o wypełnienie i dołączenie do zgłoszenia, załącznika zamieszczonego poniżej:

Pobierz Oswiadczenie_VAT.pdf

 

Kontakt

Agnieszka Tomaszewska - Inspektor ds. Szkoleń 
e-mail: a.tomaszewska@pikw.pl

(22) 654 10 44| kom. 533 315 538| fax (22) 620 94 36

 

...............................................  Serdecznie zapraszamy do udziału  ...................................................

 

ISO