Uczestnicy
Kierownicy jednostek i pełnomocnicy ds. systemu zarządzania jakością - osoby odpowiedzialne za podjęcie decyzji i nadzorowanie wdrożenia SZJ, budowanego w oparciu o wymagania międzynarodowej normy PN-EN ISO 9001:2015.
Cel szkolenia
Przedstawienie kluczowych, praktycznych informacji z zakresu celów i metodologii wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością w organizacji. Praktyczny aspekt szkolenia zapewnia zobrazowanie poszczególnych wymagań normy przykładami z wdrożeń systemów przeprowadzonych w jednostkach administracji publicznej. Szkolenie prowadzone z wykorzystaniem technik warsztatowych, w trakcie których przeprowadzone ćwiczenia mają za zadanie doprowadzić do poznania roli najwyższego kierownictwa i pełnomocnika w procesie wdrożenia systemu zarządzania jakością.
Oczekiwany rezultat po szkoleniu
Szkolenie ma za zadanie doprowadzić do samodzielnego zdefiniowania przez uczestników projektów:
- polityki jakości;
- głównych procesów realizowanych w ich jednostkach / organizacjach;
- planu działań umożliwiającego wdrożenie SZJ;
- struktury podstawowych dokumentów wymaganych przy wdrożeniu systemu.
Program szkolenia
Zakres programowy ukierunkowany jest na wykorzystanie ośmiu zasad zarządzania jakością do przedstawienia filozofii wymagań PN-EN ISO 9001: 2015 w odniesieniu do zadań realizowanych w jednostce. Szczególną uwagę zwraca się na interpretację zasad zarządzania, wymagań normy oraz przedstawianie przykładów w odniesieniu do realizowanych w jednostkach procesów.
Zagadnienia przepracowane z uczestnikami szkolenia:
- potrzeba wdrożenia SZJ (zarządzanie jakością jako sposób na organizacyjny porządek);
- rola i zadania kierownictwa we wdrażaniu systemu;
- zarządzanie przez cele i politykę;
- budowanie polityki jakości - świadomość jakości i roli klienta;
- podstawowe elementy budowy systemu;
- wymagania normy PN-EN ISO 9001:2015;
- zarządzanie procesami;
- założenia organizacyjne wdrożenia;
- etapy wdrożenia;
- normy serii ISO 9000 i certyfikacja systemu.
Osoby prowadzące
Certyfikowany audytor ds. Kontroli Wewnętrznej, Certyfikowany audytor Systemów Zarządzania Jakością IRCA QMS (GB), audytor INK EFQM (NL), auditor Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji, audytor wewnętrzny Polskiego Instytutu Kontroli Wewnętrznej II Stopnia, Członek Zarządu Stowarzyszenia Certyfikowanych Audytorów i Specjalistów ds. Kontroli Wewnętrznej - IIC Polska. Z wykształcenia mgr ekonomii, absolwent studiów podyplomowych Uniwersytetu Gdańskiego w zakresie Organizacji i Zarządzania oraz Uniwersytetu Warmińsko Mazurskiego w Olsztynie w zakresie Audytu i Kontroli. Problematyką wdrażania i audytowania systemów zajmuje się od 2001r. Początkowo, jako pełnomocnik ds. zarządzania jakością, następnie jako wdrożeniowiec systemów w jednostkach sektora publicznego oraz auditor certyfikowanych systemów zarządzania jakością - z ramienia PCBC. Równocześnie zajmował się nadzorowaniem problematyki w zakresie:
- doskonalenia badań audytowych i procedur kontrolnych;
- wdrażania systemowych rozwiązań w zakresie oceny skuteczności i efektywności realizacji planów strategicznych;
- analizy ryzyka i diagnozowania obszarów wymagających doskonalenia;
- wdrażania systemowych rozwiązań w zakresie celów jakościowych;
- wdrażania kontroli zarządczej w jednostce.
Udział przyznaje
- 12 punktów w Programie Ustawicznego Kształcenia,
Krajowej Listy Audytorów, Kontrolerów i Specjalizacji Powiązanych
Miejsce realizacji
-
Warszawa Centrum lub Wola - dokładne miejsce realizacji zostanie określone w informacji mailowej, wysłanej do uczestników szkolenia na 7 dni przed terminem realizacji.
(*uruchomienie uwarunkowane jest liczebnością grupy na poziomie min. 6 osób)
Uczestnictwo w szkoleniu
Koszt uczestnictwa i warunki udziału zawarte są w formularzu zgłoszeniowym.
Pobierz Zgłoszenie_udziału
Jeśli spełniają Państwo ustawowe wymogi, dotyczące zwolnienia z podatku VAT, prosimy o wypełnienie i dołączenie do zgłoszenia, załącznika zamieszczonego poniżej:
Pobierz Oswiadczenie_VAT
Kontakt
Anastazja Litwinowa - Specjalista ds. Szkoleń
e-mail: a.litwinowa@pikw.pl
tel: (22) 620 95 40 |533 606 007 | fax: (22) 620 94 36