Polski Instytut Kontroli Wewnętrznej sp. z o.o.

Mapowanie procesów w kontroli i audycie

on-line1280.0009-12-2025 - 10-12-202508-12-2025 33

Na szkoleniu omawiane jest funkcjonowanie organizacji w ujęciu procesowym, czyli określenie występujących w niej procesów i ich wzajemnych relacji. Ta perspektywa pozwala zoptymalizować wykonywane czynności i pełniej wykorzystywać posiadane zasoby, a dzięki temu poprawia efektywność funkcjonowania organizacji. Szczególna uwaga zostanie poświęcona analizie i mapowaniu procesów z obszaru kontroli i audytu.

Uczestnicy

Szkolenie skierowane jest do kontrolerów i audytorów wewnętrznych, zarządzających audytem wewnętrznym, członków zarządów, członków rad nadzorczych przedsiębiorstw, członków komitetów audytów, zarządzających procesami, innych kierowników wyższego i średniego szczebla.

Cel szkolenia

Rozwinięcie kompetencji pozwalających na identyfikację i analizę procesów niezbędnych do opracowania mapy procesu, na podstawie której optymalizuje się poszczególne działania w organizacji.

Efekty uczenia się

Uczestnicy potrafią opisać proces biznesowy i/lub organizacyjny.
Umieją dokonać jego analizy i wprowadzić niezbędne zmiany.
Na podstawie sporządzonej mapy procesów tworzą plany i programy kontroli wewnętrznych, uwzględniających sposób funkcjonowania badanych organizacji.

Program szkolenia

Koncepcja funkcjonalnego i procesowego podejścia do zarządzania - podstawy teoretyczne identyfikacji procesów w przedsiębiorstwie
Rola właściciela procesu i zespołu procesowego w zarządzaniu procesem: sterowanie, monitorowanie i audyt procesu
Cele i korzyści wynikające z mapowania procesów
Kluczowe zasady mapowania procesów - własne standardy mapowania procesów biznesowych w przedsiębiorstwie
Identyfikacja scenariuszy ryzyka na podstawie mapy obecnego procesu
Analiza ścieżek procesu: kalkulacja czasów wykonania i kosztów
Architektura procesów i zasady zarządzania dokumentacją procesów (mapy procesów, karty procesów, procedury, instrukcje itp.)
Rodzaje miar procesów, praktyczne znaczenie pomiarów procesów
Identyfikacja źródeł marnotrawstwa w procesach
Tworzenie i analiza mapy docelowego procesu – wykorzystanie metod pobudzania kreatywności i pracy grupowej w optymalizacji procesów
Analiza stopnia poparcia dla usprawnień w procesach - opracowanie, ocena i wybór rekomendacji usprawnień
Nadzór nad usprawnionym procesem, kontrola skuteczności zmian.
Warsztaty praktyczne – mapowanie wybranych procesów

Metody szkoleniowe

Zajęcia mają charakter warsztatowy. Uczestnicy pracują, wykorzystując przykłady z własnej organizacji, projektując optymalne dla siebie rozwiązania i opracowując plany wdrożenia przygotowanych rozwiązań.