Uczestnicy

Kurs adresowany jest do audytorów, kontrolerów, specjalistów zajmujących się identyfikacją i wykrywaniem nadużyć oraz kadry kierowniczej każdego szczebla.

Efekty uczenia się

Wiedza: Uczestnik szkolenia poszerzy wiedzę na temat przeprowadzania wywiadów/przesłuchań z wykorzystaniem metody FBI oraz technik specjalnych.
Umiejętności: Uczestnik szkolenia nabędzie umiejętności wykorzystywania podstawowych reguł wpływu społecznego i technik perswazji.
Kompetencje: Uczestnik szkolenia nabędzie umiejętności reagowania na obronne strategie osoby ujawniane podczas czynności.

Program szkolenia

• Przesłuchanie metodą FBI oraz techniki specjalne sprzyjające uzyskaniu rzetelnych i wiarygodnych wyjaśnień – przypomnienie.

• Motywowanie do współdziałania krok po kroku - sprawdzone metody wpływu społecznego i techniki perswazyjne.

• Efektywny wywiad i przesłuchanie – symulacje.
  • zaplanowanie oraz przygotowanie czynności;
  • nawiązywanie kontaktu z osobą oraz kontrola przebiegu interakcji;
  • formułowanie i zadawanie pytań
  • umiejętność obserwacji i aktywnego słuchania;
  • zakończenie czynności i kontaktu z osobą.
• Reagowanie na obronne strategie osoby ujawniane podczas wywiadu i przesłuchania - symulacje.

• Interpretacja uzyskanych informacji, wnioski końcowe - ćwiczenie.
• Posumowanie szkolenia – feed-back ze strony osoby prowadzącej,

Metody nauczania

Warsztaty 

Program Ustawicznego Kształcenia

• 12 punktów w Programie Krajowej Listy Audytorów, Kontrolerów i Specjalizacji Powiązanych
• 12 CPE (akredytacja NASBA)

Numer identyfikacyjny PIKW w Rejestrze CPE 129051  / Registry ID: 129051

Szkolenie realizowane jest w Centrum Szkoleniowo-Konferencyjnym BUSINESSROOM
w Warszawie.