Szkolenie podnosi kompetencje komunikacyjne Uczestników. Pozwala zwiększyć potencjał asertywności audytora/kontrolera/menadżera oraz identyfikacji technik manipulacji (próby wywierania wpływu).

Celem szkolenia jest podniesie kompetencji w zakresie komunikacji interpersonalnej oraz oceny wiarygodności osoby i uzyskiwanych od niej informacji.

Pracownicy to osoby, które najlepiej wiedzą, co dzieje się w organizacji. Niektórzy z nich posiadają informację o nadużyciach dokonywanych na jej szkodę. Otwartość na te informacje, umiejętność nawiązywania kontaktu oraz współpracy z zatrudnionymi - to jedno z podstawowych narzędzi pracy audytora i kontrolera.